凱娜衛生棉官方粉專：將設計從「特定族群」轉向「通用設計」，才能真正實現月經平權的目標

生理用品品牌凱娜創辦者凡妮莎日前在月經狂歡節講座《他的月經不只是他的月經：身障者的月經對話》，分享視障者與身障者在使用生理產品時會出現的盲點，並認為有效的文字說明和通用設計，是提供他們平等使用體驗的關鍵。她在臉書的貼文指出：「將設計從『特定族群』轉向『通用設計』，才能真正實現月經平權的目標。通用設計是實現月經平權的最佳途徑，不僅能滿足視障者和身障者的需求，還能夠服務一般女性、跨性別人士、中年婦女和男性漏尿者等不同族群，滿足不同感官需求的使用者。」
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然而文章一出來，讓許多民眾紛紛質疑，滿足「男性漏尿者」的通用設計和月經平權有何關係？更何況男性漏尿問題早已可以用尿布或男性漏尿墊解決。而文中提到跨性別人士，難道是指那些幻想自己有月經的男跨女？設計給女性專用的月經用品，如今要擴大服務到解決男性的漏尿問題和滿足男性的性癖，讓不少原本的女性消費者怒火大發，表示將不再購買凱娜的生理產品。

面對民眾的質疑，凡妮莎隨即澄清「跨性別人士」指的是生理是女性的女跨男，並不包括男跨女，她也不會為他們設計商品。至於針對文中「男性漏尿者」的部分，她則回應：「一般男性漏尿應該可以用變更內層結構的吸血內褲，這跟月經平權無關，我們當天在台上是針對商品設計的情境去做討論的。退一萬步講，難道凱娜這輩子都只能出月經商品嗎？我家有兩個小男孩，我未來不能出男生專用的商品嗎？」

隨後凡妮莎又補充一段新聞報導的原話作為脈絡說明：「凡妮莎與陳苑伊以『殘障廁所』一詞出發，指出『殘障』是一個框架，提醒別人『缺失』，而真正要滿足所有族群的需求，則是要從『無障礙」廁所進化到『多元友善』廁所，換句話說，就是能照顧所有族群需求的『通用設計』。陳苑伊指出，所謂通用設計，就是設計上融入不同族群的需求。相較於其他生理用品，不同症狀的身心障礙者們都能相對簡單的將月經褲穿起來，達到吸收月經的效果，也無須頻繁更換，且一般女性及跨性別生理期、中壯年婦女乃至男性漏尿皆可使用。(後略)」

然而她的回應與補充說明並沒有讓多少民眾買單，被網友嘲諷：「談到男性生理就是專用商品，談到女性生理就是通用，呵呵。」也有網友表示：「我覺得內文寫『通用』，這裡又寫『出男生"專用"的商品』很令人困惑。我不知道所謂的『脈絡』指的是什麼，但文案提到商品要從『針對特定族群開發』轉向要和『男性漏尿者』『通用』，讓人懷疑以後還會不會有專為月經設計的衛生產品，特別是文中『通用設計』的例子是多元友善廁所，那是男性也可以上的廁所，那『通用設計衛生用品』會被解讀為同時包括了男性使用者也不無道理。」

看來凱娜產品未來若要往「通用設計」的方向改變，若不先解決與消費者的溝通問題，恐將流失既有的主要客群。